LIÊN HỆ

Trong quá trình theo dõi live bóng đá hay cập nhật tin tức, cẩm nang thể thao tại kênh Xoilac TV. Sẽ có những thời điểm người dùng gặp sự cố hoặc có những thắc mắc cần được kênh Xoilac tư vấn. Và lúc này mọi người sẽ nghĩ ngay đến cách liên hệ Xoilac TV nhanh nhất. Vậy nên, bài viết này chúng tôi sẽ cập nhật đầy đủ các phương thức và các bước liên hệ với website Xoilac. Mời anh em quan tâm đọc kỹ và lưu lại để sử dụng khi cần.

Lý do người dùng nên liên hệ Xoilac TV

Không phải ngẫu nhiên Xoilac thiết lập các kênh liên hệ để cung cấp cho người dùng khi cần. Đây chính là cách để anh em có thể giao tiếp hiệu quả, nhanh nhất với kênh xem bóng đá trực tuyến. Mục đích chính là để nắm thêm thông tin, phản hồi, góp ý hay yêu cầu dịch vụ cho kênh. Thông qua liên hệ với Xoilac TV, người dùng có thể:

• Nhận được đầy đủ mọi thông tin mới nhất về các giải đấu, trận đấu lẫn sự kiện bóng đá.
• Được hỗ trợ trong quá trình anh em gặp sự cố xem bóng đá trực tiếp. Điển hình như: Tốc độ load, chất lượng âm thanh, hình ảnh, vấn đề kỹ thuật khác.
• Đóng góp ý kiến cá nhân để xây dựng website Xoilac được cải thiện chất lượng dịch vụ. Đồng thời mang đến sự hài lòng cao nhất cho người dùng.
• Yêu cầu kênh Xoilac phát sóng những trận bóng mà bản thân quan tâm. Nhất là khi chưa có trong lịch phát sóng kênh website.
• Anh em được tham gia vào mọi hoạt động tương tác, cộng đồng kênh Xoilac. Đặc biệt là chia sẻ ý kiến, trao đổi, soi kèo với các fan bóng đá khác. 

Tổng hợp các phương thức liên hệ Xoilac TV phổ biến

Khi có nhu cầu liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của kênh Xoilac. Người dùng cần phải bấm vào mục Liên hệ ở giao diện chính của trang. Sau đó linh động lựa chọn 1 trong số các phương thức liên hệ sau:

• Số điện thoại hay còn gọi là hotline Xoilac: Anh em có thể chủ động liên hệ với website Xoilac qua kênh hotline để nhận về câu trả lời sớm nhất. Anh em lưu ý, phương thức này bị thu phí phụ thuộc theo quy định cụ thể của mỗi nhà mạng.
• Địa chỉ email: Khách hàng khi liên hệ với Xoilac bằng địa chỉ email, cần chủ động viết rõ nội dung. Đồng thời cung cấp đầy đủ thông tin về những điều mình thắc mắc. Qua đó, đội ngũ hỗ trợ của Xoilac TV sẽ nắm bắt vấn đề nhanh chóng. Nhờ vậy, bản thân sớm đưa ra được giải pháp hiệu quả nhất cho anh em.
• Mạng xã hội: Đây cũng là cách tiếp cận với Xoilac TV nhanh chóng. Anh em có thể thông qua các group trên mạng xã hội như Instagram, Twitter, Facebook. Những kênh này, người dùng sẽ gửi tin nhắn vào kênh để nhận phản hồi từ đội ngũ admin Xoilac.
• Ứng dụng chat: Kênh Xoilac TV hỗ trợ liên hệ qua ứng dụng nhắn tin được yêu thích như Zalo, WhatsApp, Telegram. 

Các trường hợp người dùng không nhận được phản hồi từ liên hệ Xoilac TV

• Thực tế, dù đã cố gắng phản hồi người dùng sớm và hiệu quả nhất. Song vẫn có một vài trường hợp đội ngũ chăm sóc khách hàng của Xoilac không thể phản hồi lại người dùng.
• Người dùng gửi nội dung không phù hợp hoặc vi phạm như dùng từ ngữ thô tục, thiếu văn hóa hay dọa nạt. Kênh Xoilac có thể ngừng tương tác hoặc không phản hồi.
• Người dùng không cung cấp thông tin chuẩn xác hoặc đủ thông tin. Kênh Xoilac sẽ không thể phản hồi lại chính xác hay đưa ra những giải pháp kém hiệu quả.
• Mọi thắc mắc, vấn đề khách hàng đưa ra không liên quan đến dịch vụ của Xoilac. Hoặc không liên quan đến thể thao, bóng đá,…

Tổng kết

Mong rằng bài viết trên của chúng tôi đã cập nhật đầy đủ mọi thông tin liên hệ Xoilac TV để anh em quan tâm được nắm rõ. Xoilac có sự đầu tư chỉn chu vào phát triển tổng đài dịch vụ chăm sóc khách hàng. Mọi ý kiến, vấn đề hay sự cố phát sinh của người dùng tại kênh Xoilac đều nhận được phản hồi nhanh chóng, xử lý hiệu quả.